예약 관련 공지

백마관리자 | 2016.05.12 12:48 | 조회 6567

현재 인터넷 예약에 관하여 업체와 협의중에 있으며

인터넷 예약 서비스 전까지는 전화예약으로 하고 있습니다.

(010-9829-9911)

일부 이용객분들께서 혼동하시는 부분이 있어 공지올립니다.

자주 묻는 질문

Q) 30~40명이 가서 놀고 잠은 7명 정도만 잘 것 같다. 투룸 하나 쓰려고 하는데 가능한가?

A) 운동장, 바비큐장 등 시설물의 경우 숙박객에 한하여 무료로 제공해드리는 부분입니다.

해당 내용대로 이용하실 경우 운동장 사용료, 바비큐장 사용료 별도로 결제해주셔야 합니다.

무임승차는 방문객의 당연한 권리가 아닌, 시설 이용수칙에 위배되는 행동이며

정당하게 시설물을 이용하려는 다른 누군가에게 피해를 주는 행동임을 명심해주시기 바랍니다.

Q) 한 50명이 방을 예약하려고 하는데, 복층형 방이 넓으니 방 두개만 예약하려고 한다. 가능한지?

A) 객실별로 정원이 책정되어 있으며 정원 초과시 1인당 1만원의 추가요금을 부과하게 되어있습니다.

기본 객실 정원은 40명이며, 단체 예약의 경우 성인기준 50명을 최대 인원으로 잡고 있습니다.

50명이 와서 방 두개를 잡고 시설물을 사용하시면, 다른 방에 묵으시는 분들이 시설 이용에 굉장히 불편함을 겪겠지요?

Q) 가끔 연락이 되지 않을때가 있다.

A) 주말에 운영이 집중적으로 이루어지다 보니, 근무자의 휴무일이 평일로 지정되어 있습니다.

매주 수요일, 목요일에는 전화 예약이 힘들 수 있습니다. 해당 요일에는 문자 메시지로 보내주시거나

카카오톡(아이디 ok100ma)으로 메시지를 발송해주시면 일찍 문의하신 순서대로 중간중간

처리해드릴 수 있도록 하고 있습니다.

기본 근무시간은 오전9시부터 오후6시까지입니다.

아침 7시에 전화하시거나 밤 11시가 넘어서 전화하시는 경우는 당연히 연락 받기가 어렵습니다.

Q) 다른 사람에게 소개받을때에는 큰 방에 30명씩 잘 수 있고 와서 마음껏 쓰면 된다고 해서 (예약을)잡아달라고 했는데, 사실과 다르다.

A) 본 시설물의 관리자와 협의하지 않은 내용은 제공해드릴 수 없습니다. 일부 어르신들께서 과장해서 권역을 소개하는 경우가 있는데, 모든 예약은 시설물 관리자와 직접 통화하여 진행하여 주시기 바랍니다.

────────────────────────────────────────────────────────────

백마권역의 모든 시설물은 도시와 농어촌의 균형발전과 청소년의 농촌 현장 체험활동을 통한 인성 향상, 건전한 여가생활 창출을 목적으로 설립된 건물입니다.

나만이 쓰는 공간이 아닌 모두가 함께 사용하는, '임시로 빌려서 사용하는' 장소입니다.

'나 하나쯤이야'라는 생각으로 누군가에게 피해를 끼치는 일이 없도록 이용수칙을 준수하여주시기 바랍니다.

백마권역 체험휴양마을 관리사무국 박주환(010-9829-9911)

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